Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation. Vous recevrez une notification dès que votre commande sera expédiée.

Nous nous efforçons de livrer tous les produits sous 5 à 9 jours ouvrés. Les frais de livraison seront calculés et affichés au moment du paiement.

Dans de rares cas, votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation, prélevés une fois l'envoi arrivé dans le pays de destination. Nous ne sommes pas responsables de ces frais s'ils sont appliqués ; ils relèvent de votre responsabilité en tant que client.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 15 jours ouvrés suivant la réception de l'e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse info@glamoracosmetics.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande. Nous examinerons votre demande.

Les commandes peuvent être retournées par nos soins pour diverses raisons, notamment un paiement échoué, une adresse incorrecte, un défaut de retrait de la commande au bureau de poste, etc. Dans le cas où une commande est annulée (et remboursée), le client sera contacté.

Les frais de dédouanement supplémentaires spéciaux et/ou les droits d'importation ne sont pas inclus dans le prix et sont à la charge du client.